Slik kommer du i gang med KI – en veileder for små og mellomstore bedrifter

Mange små og mellomstore bedrifter (SMB-er) vet at kunstig intelligens kommer til å påvirke arbeidshverdagen – men få vet hvor de skal begynne. Teknologien virker fjern, dyr og komplisert. Samtidig ligger verdien ofte nærmere enn man tror: i e-poster, dokumenter, prosjektrapporter og erfaringer som allerede finnes i bedriften – men som ikke deles systematisk.

Det er her Desidia kommer inn.

Fra informasjonskaos til kunnskapsflyt

De fleste virksomheter har hundrevis av små kunnskapsbiter spredt i e-poster, chattekanaler, møter og Excel-ark. Problemet er ikke mangel på informasjon – men at ingen finner den igjen.

Desidia fungerer som en intern kunnskapsplattform der både ansatte og ledere kan stille spørsmål til sin egen organisasjon. Ved å gjøre eksisterende dokumentasjon søkbar, og la KI hjelpe til med å finne og forklare svar, får alle tilgang til samme oppdatert innsikt – uansett hvem som er på jobb, eller hvilken leverandør som er inne.

Resultatet? Raskere onboarding, færre feil, og en mer informert organisasjon.

Tre spørsmål alle ledere bør stille før de starter med KI

Å ta i bruk kunstig intelligens handler ikke først og fremst om teknologi, men om mennesker, prosesser og kultur. Før man setter i gang, bør ledere og mellomledere stille tre enkle spørsmål:

1. Hvor bruker vi mest tid i dag – og på hvilke oppgaver oppstår det mest frustrasjon?
2. KI gir størst verdi når den frigjør tid fra rutinearbeid. Start der folk allerede opplever flaskehalser – kundeservice, rapportering, HR eller prosjektstyring.
3. Hvilken kunnskap forsvinner når nøkkelpersoner slutter eller er borte?
4. Mange bedrifter er personavhengige. Når erfaringen legges inn i Desidia, blir den søkbar og tilgjengelig for alle – også nye medarbeidere og eksterne partnere.
5. Hvordan skal vi sikre kvalitet og tillit til svarene KI gir?
6. Desidia lar dere bygge egne kunnskapsområder og velge hvilke datakilder som brukes. Dermed kan dere kontrollere hva KI vet – og hvordan den svarer.

Kom i gang uten teknologiteam

Desidia er laget for organisasjoner som ikke har egne utviklere. Løsningen kan settes opp på få timer, og integreres med Google Workspace, Microsoft 365 eller egne dokumentmapper. KI-assistenten trenes på deres egne filer og e-poster, og kan brukes til alt fra saksbehandling til intern opplæring.

KI som kultur – ikke som prosjekt

Når ansatte ser hvordan KI faktisk hjelper dem i hverdagen, oppstår nysgjerrighet og læring. Start med små, praktiske bruksområder – og bygg erfaringer underveis.

Målet er ikke å “innføre KI”, men å gjøre organisasjonen mer kunnskapsdrevet.

Som en leder nylig uttrykte det etter å ha tatt i bruk Desidia:

“Plutselig visste vi alle det samme – og vi brukte tiden på beslutninger, ikke på å lete etter svar.”

Kort oppsummert:

1. Begynn med spørsmålene, ikke teknologien.
2. Samle kunnskapen først – automatiser etterpå.
3. Bygg trygghet ved å la KI støtte mennesker, ikke erstatte dem.